データ連携パーソナライズ資料発送BPO 顧客の申込内容に基づき、1件ごとに異なった パンフレットを作成し発送

[概要]

ユーザー企業のサービスに申込いただいたお客様の情報が、毎日バッチ処理で送信されてきます。その内容をデータ処理することで、それぞれのユーザーに最も適切なデザインフォーマットと、レイアウト、必要なテキスト情報、契約書番号やID・パスワードなどの個人情報、そして決済フォーム、地域や契約代理店ごとに異なるキャンペーンコンテンツを瞬時に自動編集し、オンデマンドでカラープリントします。作成されたパーソナライズ・パンフレットに、必要な同封物、返信用封筒他を封入しないよう検査および発送まで、地連の業務を一貫したセキュリティ管理の下に行います。

[メリット]

  • コンテンツ編集とフルカラー・オンデマンドプリントを組み合わせて自動処理を行うため、これまでの「事前に印刷し在庫管理していた用紙をその都度架け替えて印字」するという手間と無駄な時間を一気に削減できます。
  • ユーザー企業が提供するサービスが多岐にわたり細分化しても、データ連動型の自動編集システムなら、その組合せが何通りになっても時間をロスすることなく、最適なフォームとデザインでパーソナルカタログを作成することができます。
  • これまで印刷し在庫していたチラシ類がオンデマンドプリントで対応することで、不良在庫がゼロに。管理コストと廃棄コストが改善できます。また、差替え修正やキャンペーン企画による急な追加にも、柔軟に対応することができます。
  • 受け取ったご利用者様にとっては、自分に最も必要な情報だけが美しいレイアウトで設計されたカタログになって手元に届くため、分かりやすく、誤解することが少ない資料となり、ロイヤルティのアップが期待できます。また、サービスや商品への理解度が高まるため、コールセンターへの問合せが減り、運用コストの削減にも貢献します。

[適用要素]

  • 専用回線による情報受信
  • パーソナライズ情報編集
  • データ連動自動組版システム
  • オンデマンドプリント
  • バリアブル封入封緘対応
  • 仕分け・局出しログ記録
  • 出荷管理/戻り管理
  • 資材在庫管理